Plomberie St-Eustache 24/7

Le prix dépend du travail à faire. Au téléphone, décrivez ce que vous voyez : on vous dit si c'est le genre de réparation qu'on fait et ce qui risque de faire varier le coût.

Sur place, le plombier regarde le problème, vous explique ce qu'il faut faire et vous donne le prix avant de commencer. Rien n'est fait sans votre accord.

Ce qui fait surtout varier le prix : les pièces à remplacer (cartouche de robinet, pompe, chauffe-eau), l'accès au tuyau (derrière un mur fini, dans un plafond, dans un vide sanitaire) et le temps qu'il faut pour trouver la cause, par exemple avec une caméra.

Oui. On répond 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris la nuit, les fins de semaine et les jours fériés. Les gros problèmes arrivent rarement au bon moment : un samedi soir, pendant un orage ou au dégel du printemps.

Quand vous appelez, une vraie personne répond. On vous pose quelques questions pour comprendre la situation, on vous dit quoi faire en attendant et on vous donne une heure d'arrivée.

Pour un travail qui peut attendre, comme changer un robinet ou installer une toilette, vous pouvez aussi réserver avec le formulaire.

Les premières minutes comptent le plus pour limiter les dégâts :

• Fermez l'entrée d'eau principale. La valve est souvent au sous-sol, près du compteur, sur le mur du côté de la rue. Tournez dans le sens des aiguilles d'une montre.
• Toilette qui déborde : fermez la petite valve derrière la toilette et ne tirez plus la chasse.
• Chauffe-eau qui fuit : coupez le disjoncteur s'il est électrique, ou mettez la commande à « pilot » s'il est au gaz.
• Eau près des prises ou d'appareils : coupez le courant au panneau, mais seulement si vous pouvez y aller les pieds au sec.

Ensuite, épongez ce que vous pouvez, montez les boîtes et les meubles du sous-sol et prenez des photos pour votre assurance.

La plupart des tuyaux gelés se trouvent au même endroit : près d'un mur extérieur, dans un garage, un vide sanitaire ou sous un évier de cuisine sur un mur froid. Quelques gestes simples évitent bien des appels à −25 °C :

• Fermez et videz les robinets extérieurs par la valve intérieure avant le premier gel.
• Isolez les tuyaux exposés au froid avec de la gaine isolante.
• Pendant les grands froids, ouvrez les portes d'armoire sous les éviers et laissez couler un mince filet d'eau.
• Si vous partez en voyage, gardez la maison chauffée à au moins 15 °C.

Si un tuyau a déjà gelé, suivez les étapes de notre section tuyaux gelés ou éclatés. Et jamais de flamme nue ni de torche sur un tuyau.

On se déplace partout à Saint-Eustache : Vieux-Saint-Eustache, Carrefour-Nord, Rivière-Nord, Les Érables, Clair-Matin, La Seigneurie, Les Moissons, Les Îles, Plateau des Chênes et Les Jardins.

Ça comprend les vieilles maisons du centre avec leur tuyauterie d'origine, les bungalows des années 70 et 80 et les constructions plus récentes. On travaille aussi dans les condos, les immeubles locatifs et les commerces.

Pas certain que votre rue est dans notre secteur ? Appelez, on vous répond tout de suite.

Regardez d'abord le puisard. S'il est plein d'eau et que la pompe ne part pas, c'est probablement la pompe : moteur brûlé, flotteur coincé ou panne de courant. Voyez notre page pompe de puisard.

Si l'eau qui monte est sale et sort par le drain de plancher, c'est plutôt un refoulement d'égout. Dans ce cas, il faut déboucher le drain et penser à un clapet antiretour.

Si l'eau entre par les murs ou au bas des fondations, le drain français peut être bouché. Une inspection par caméra permet de le confirmer avant de creuser.

Dans la plupart des cas, le siphon du drain est sec. Ce petit coude garde normalement un peu d'eau qui bloque les odeurs. Si le drain ne sert jamais, l'eau s'évapore, surtout l'hiver avec le chauffage, et l'odeur d'égout remonte.

Le test est simple : versez un grand seau d'eau dans le drain. Si l'odeur part et ne revient pas, c'était le siphon.

Si elle revient au bout de quelques jours, le siphon est peut-être fissuré, l'évent de plomberie bloqué ou la conduite d'égout abîmée. On peut alors passer une caméra pour voir ce qui se passe.

Tout dépend de l'âge et du problème. Un chauffe-eau à réservoir dure en général de 8 à 12 ans, un modèle sans réservoir jusqu'à 20 ans. L'année de fabrication est souvent indiquée sur l'étiquette, près du numéro de série.

Un élément chauffant, un thermostat ou une soupape de sûreté qui coule, ça se répare. Un réservoir qui fuit par le fond, de l'eau rouillée ou un appareil de plus de 10 ans : il est souvent plus logique de le remplacer.

Vérifiez aussi la garantie du fabricant, certaines pièces peuvent encore être couvertes. Tous les détails sont sur notre page chauffe-eau.

En général, la partie de la conduite sous la rue appartient à la Ville, et la partie sous votre terrain jusqu'à la maison est la responsabilité du propriétaire. La limite exacte peut varier, alors vérifiez avec la Ville de Saint-Eustache avant de faire des travaux.

L'inspection par caméra est très utile ici : elle montre où se trouve le problème et à quelle distance de la maison. C'est une information concrète à donner à la Ville ou à votre assureur.

Si la réparation est de votre côté, voyez notre section réparation de la conduite d'égout.

Oui : restaurants, commerces, bureaux et immeubles locatifs. On s'occupe des drains bouchés, des toilettes publiques, des chauffe-eau commerciaux et des dispositifs antirefoulement.

Pour les travaux qui peuvent être planifiés, on s'organise avec vous pour déranger le moins possible vos clients et vos locataires. En cas d'urgence, on répond 24/7, comme pour une maison.

Pour une soumission, utilisez le formulaire ou voyez notre section plomberie commerciale.